Об игре Новости Бета-версия
Информация о запуске: произведен 16 октября 2008 года
О замеченных ошибках и конкретных предложениях можно написать здесь
Обучение нюансам игры тут


АвторСообщение
moderator


Сообщение: 1
Зарегистрирован: 08.12.09
Репутация: 0
ссылка на сообщение  Отправлено: 08.12.09 14:38. Заголовок: приобретение Клиент+1,2,3 и Пряников через сервис Xsolla


Xsolla — это один из крупнейших в рунете сервисов по приему платежей в онлайн игры

Пишите в этой теме, если:
- вы не нашли удобный способ оплаты
- не можете разобраться с непонятной инструкцией
- не знаете какой способ подходит именно вам и все кажется очень сложно
- вы оплатили и вам не зачислены пряники и/или у вас не появился Клиент
- вы хотите оставить свой отзыв, предложение или пожелание к сервису 2pay


как приобрести

Пряники смотрите здесь - http://2pay.ru/oplata/?id=2253&page=3355

Клиент +1 смотрите здесь - http://2pay.ru/oplata/?id=2145&page=3355
Клиент +2 смотрите здесь - http://2pay.ru/oplata/?id=2146&page=3355
Клиент +3 смотрите здесь - http://2pay.ru/oplata/?id=2111&page=3355


Правила:
если у вас возникли проблемы с платежом, то пишите ИМЕННО В ЭТОЙ ТЕМЕ,
не нужно создавать новые!
запрос по проблеме должен выглядеть не : "АААААА! где мои деньги????!!!!"
а следующим образом:
дата платежа, каким способом оплачивали, какие реквизиты указывали при оплате, сумма платежа

ВНИМАНИЕ! форум просматривается 1-2 раза в день,
если у вас что-то срочное - обратитесь в службу поддержки 2pay


Россия* 8 800 200 27 29
Украина* +380 500 50 27 29
США/Канада* +1 877 797 65 52
Германия* 0 800 181 62 96
Беларусь* 8 820 0071 27 29
Россия(Пермь) +7 342 257 64 31
Англия(Лондон) +44 203 318 19 85
* Звонок бесплатный
ICQ 232-47-244
Skype support_payment
E-mail support@xsolla.com







Спасибо: 0 
Профиль Цитата Ответить
Ответов - 65 , стр: 1 2 3 4 All [только новые]





Сообщение: 3
Зарегистрирован: 08.10.12
Репутация: 0
ссылка на сообщение  Отправлено: 14.01.13 16:41. Заголовок: опять возникли пробл..


опять возникли проблемы при покупке пряников из игры

Остроглаз ,отдельно разъясняю про "разбитый лоб" - сказанное подразумевало не конкретный случай с оплатой, а то насколько проект комфортен для игроков, особенно новых (имею ввиду в т.ч. отсутствие элементарной справочной системы... например, можно обнародовать в виде таблиц совершенно не секретные сведения, такие, как стоимость и скорость построек, скорость передвижения и переселения юнитов на карте), тогда будет меньше , а больше .

ps Проблема с оплатой уже решилась.Проблема "разбитых лбов" остается, а вот захотят ли ее решать - увидим.

Спасибо: 0 
Профиль Цитата Ответить



Не зарегистрирован
Зарегистрирован: 01.01.70
Репутация: 0
ссылка на сообщение  Отправлено: 12.03.13 13:54. Заголовок: клиент не появился.


Кто нибудь ответит мне , или нет? Сколько можно долбиться к вам? 5 марта ушли деньги, а клиента до сих пор нет. 05/03/2013 18:22 Яндекс деньги 200 рублей ID 72395

Спасибо: 0 
Профиль Цитата Ответить
администратор




Сообщение: 2082
Настроение: Все админы нелюди............. Согласен, мы - Высшие существа.
Зарегистрирован: 27.03.09
Откуда: Россия, Ростов-на-Дону
Репутация: 8

Замечания: За флуд
ссылка на сообщение  Отправлено: 12.03.13 14:01. Заголовок: Здравствуйте для тог..


Здравствуйте
для того что бы сообщение впервые попало на форум надо выражать согласие с регистрацией

в этот раз Вы поставили необходимый пункт и сообщение прошло
Что касается вашего вопроса то в игру поступал всего один платёж от Вас -100 рублей 7 марта за клиент плюс 2

другие платежи не поступали-обращайтесь в иксола-2пей
попробуйте
consultant2pay пишет:

 цитата:
http://chat.xsolla.com/




"Человек предполагает, а модератор располагает."
Спасибо: 0 
Профиль Цитата Ответить
moderator


Сообщение: 98
Зарегистрирован: 08.12.09
Репутация: 0
ссылка на сообщение  Отправлено: 13.03.13 08:33. Заголовок: Здравствуйте, bagi, ..


Здравствуйте, bagi,
пришлите, пожалуйста, скриншот вашего платежа на support@xsolla.com.


Спасибо: 0 
Профиль Цитата Ответить



Сообщение: 141
Зарегистрирован: 23.05.10
Репутация: 1

Замечания: Предупреждение по 9 пункту правил
ссылка на сообщение  Отправлено: 05.04.13 22:23. Заголовок: есть оперативный кон..


есть оперативный контакт типа аськи или скайпа? указанные контакты в первом сообщении не работают.
Суть вопроса - деньги с карточки ушли а пряники не начислились

Спасибо: 0 
Профиль Цитата Ответить
администратор




Сообщение: 2104
Настроение: Все админы нелюди............. Согласен, мы - Высшие существа.
Зарегистрирован: 27.03.09
Откуда: Россия, Ростов-на-Дону
Репутация: 8

Замечания: За флуд
ссылка на сообщение  Отправлено: 05.04.13 23:03. Заголовок: в самой игре -на стр..


в самой игре -на странице где ВЫ платите есть кнопка задать вопрос

предлагали и такой вариант
consultant2pay пишет:

 цитата:
или в чат http://chat.xsolla.com







"Человек предполагает, а модератор располагает."
Спасибо: 0 
Профиль Цитата Ответить



Сообщение: 142
Зарегистрирован: 23.05.10
Репутация: 1

Замечания: Предупреждение по 9 пункту правил
ссылка на сообщение  Отправлено: 05.04.13 23:21. Заголовок: Остроглаз пишет: в ..


Остроглаз пишет:

 цитата:
в самой игре -на странице где ВЫ платите есть кнопка задать вопрос


мне кажется там робот мне ответил

Спасибо: 0 
Профиль Цитата Ответить



Сообщение: 143
Зарегистрирован: 23.05.10
Репутация: 1

Замечания: Предупреждение по 9 пункту правил
ссылка на сообщение  Отправлено: 05.04.13 23:29. Заголовок: Остроглаз пишет: пр..


Остроглаз пишет:

 цитата:
предлагали и такой вариант
consultant2pay пишет:

 цитата:
или в чат http://chat.xsolla.com




тут тоже робот

Спасибо: 0 
Профиль Цитата Ответить



Сообщение: 2
Зарегистрирован: 12.03.13
Репутация: 0
ссылка на сообщение  Отправлено: 29.04.13 10:35. Заголовок: ­Здравствуйте. 05..


*PRIVAT*

Спасибо: 0 
Профиль Цитата Ответить



Сообщение: 3
Зарегистрирован: 12.03.13
Репутация: 0
ссылка на сообщение  Отправлено: 01.05.13 13:34. Заголовок: ­ Здравствуйте. 05.03..


*PRIVAT*

Спасибо: 0 
Профиль Цитата Ответить
администратор




Сообщение: 2117
Настроение: Все админы нелюди............. Согласен, мы - Высшие существа.
Зарегистрирован: 27.03.09
Откуда: Россия, Ростов-на-Дону
Репутация: 8

Замечания: За флуд
ссылка на сообщение  Отправлено: 03.05.13 12:31. Заголовок: А Вы смотрели срок д..


А Вы смотрели срок действия своего клиента плюс.Из иксолы отвечали что проблема решена
ещё при прошлом обращении
если если остались после просмотра страницы клиента вопросы -можете после праздников написать на gameinfo@rus-wars.ru.


"Человек предполагает, а модератор располагает."
Спасибо: 0 
Профиль Цитата Ответить



Не зарегистрирован
Зарегистрирован: 01.01.70
Репутация: 0
ссылка на сообщение  Отправлено: 24.06.14 16:24. Заголовок: скажите а сколько ст..


скажите а сколько стоит клиент3+ на 30 дней?

Спасибо: 0 
Профиль Цитата Ответить



Не зарегистрирован
Зарегистрирован: 01.01.70
ссылка на сообщение  Отправлено: 24.06.14 16:24. Заголовок: стоимость


скажите а сколько стоит по деньгам клиент3+ на 30 дней? а то написано при покупке что сумма должна быть минимум 225 рублей, вводишь эту сумму он показывает клиент3=1 т.е 225 рублей стоит один день? или один месяц?

Спасибо: 0 
Цитата Ответить
администратор




Сообщение: 2433
Настроение: Все админы нелюди............. Согласен, мы - Высшие существа.
Зарегистрирован: 27.03.09
Откуда: Россия, Ростов-на-Дону
Репутация: 8

Замечания: За флуд
ссылка на сообщение  Отправлено: 24.06.14 16:26. Заголовок: там ведь всё пишется..


там ведь всё пишется вроде?
1 это одна штука клиента
он на месяц
просто происходят колебания в зависимости от способа оплаты


"Человек предполагает, а модератор располагает."
Спасибо: 0 
Профиль Цитата Ответить





Сообщение: 18
Зарегистрирован: 20.09.09
Откуда: Украина, Киев
Репутация: 0
ссылка на сообщение  Отправлено: 12.09.14 19:42. Заголовок: ­com & ru


*PRIVAT*

Спасибо: 0 
Профиль Цитата Ответить
администратор




Сообщение: 2522
Настроение: Все админы нелюди............. Согласен, мы - Высшие существа.
Зарегистрирован: 27.03.09
Откуда: Россия, Ростов-на-Дону
Репутация: 8

Замечания: За флуд
ссылка на сообщение  Отправлено: 13.09.14 00:14. Заголовок: Вообще всеми вопроса..


Вообще всеми вопросами связанными с приобретением клиентов должны заниматься именно у xsolla насколько я понимаю
В любом случае Vladimir получит информацию не раньше понедельника скорее всего -и скорее всего туда же и отправит.


"Человек предполагает, а модератор располагает."
Спасибо: 1 
Профиль Цитата Ответить
Администратор




Сообщение: 2780
Настроение: Всегда молодцом и ликом светел!
Зарегистрирован: 09.08.08
Репутация: 11

Замечания: Если оффтопим. потом убираем за собой. Правило такое сутки оффтоп висит = предупреждение
ссылка на сообщение  Отправлено: 15.09.14 11:08. Заголовок: Та же фигня. В суббо..


Та же фигня. В субботу зашел в ларек, купил ядерную бомбу, ну, для гаража, а мне старый мушкет привезли. Будьте добры, Нео Андерссен, верните на основании этого моего рассказа мне 15 миллионов, которые я за бомбу заплатил, а мушкет я вам потом сам отдам.
Ничего нельзя сделать без детальной информации включающую в себя, номера счета, ID, на который была совершена покупка, даты покупки, конкретное наименование или интернет-адрес организации у которой вы произвели покупку (потому что никто понятия не имеет, что какой-то сервис-центр продает наши Пряники или Клиент+).
Еще, просто так, хотелось бы отметить, что сейчас ко всем фашистам и нацистам отношение крайне отрицательное! Потому что пришло осознание того, что никакого либеральства в отношении них не должно было быть все эти годы ни со стороны закона, ни со стороны общества.

Браузерная онлайн игра Войны Русов - стратегия про средневековую Русь
http://rus-wars.ru
Спасибо: 0 
Профиль Цитата Ответить





Сообщение: 19
Зарегистрирован: 20.09.09
Откуда: Украина, Киев
Репутация: 0
ссылка на сообщение  Отправлено: 15.09.14 20:01. Заголовок: ответил в личным пис..


ответил, личным письмом.
Каламбур про бомбу понял. но не очень понял про сравнение с нацистом и Фашистом.

Спасибо: 0 
Профиль Цитата Ответить
Администратор




Сообщение: 2783
Настроение: Всегда молодцом и ликом светел!
Зарегистрирован: 09.08.08
Репутация: 11

Замечания: Если оффтопим. потом убираем за собой. Правило такое сутки оффтоп висит = предупреждение
ссылка на сообщение  Отправлено: 16.09.14 13:32. Заголовок: Нео Андерсен, по пре..


Нео Андерсен, по предоставленным вами данным, вы оплачивали через терминал. По неизвестной на данный момент причине платеж был принят, но Клиент+3 (2 штуки) сервер игры вам не активировал. В данный момент все уже на месте и активировано.

В период с 26 августа по 16 сентября, если Вы обнаружили, что Вам не начислились Пряники или Клиент+, просьба обращаться в Xsolla http://help.xsolla.com/, либо на почту support@xsolla.com, либо по телефону горячей линии в России 8 800 200 27 29

Браузерная онлайн игра Войны Русов - стратегия про средневековую Русь
http://rus-wars.ru
Спасибо: 1 
Профиль Цитата Ответить





Сообщение: 20
Зарегистрирован: 20.09.09
Откуда: Украина, Киев
Репутация: 0
ссылка на сообщение  Отправлено: 16.09.14 16:56. Заголовок: Огромное Спасибо) да..


Огромное Спасибо) дай бог вам всех благ!)


Спасибо: 0 
Профиль Цитата Ответить
Ответов - 65 , стр: 1 2 3 4 All [только новые]
Ответ:
         
1 2 3 4 5 6 7 8 9
видео с youtube.com картинка из интернета картинка с компьютера ссылка файл с компьютера русская клавиатура транслитератор  цитата  кавычки оффтопик свернутый текст

показывать это сообщение только модераторам
не делать ссылки активными
Имя, пароль:      зарегистрироваться    
Тему читают:
- участник сейчас на форуме
- участник вне форума
Все даты в формате GMT  3 час. Хитов сегодня: 2
Права: смайлы да, картинки да, шрифты нет, голосования нет
аватары да, автозамена ссылок вкл, премодерация вкл, правка нет